Ülkemizde toplumun dinî konularda doğru aydınlatılması ve ibadet kurumlarının yönetimi, köklü bir tarihsel mirasa ve kurumsal yapıya dayanmaktadır. Diyanet İşleri Başkanlığı çatısı altında görev yapan müftü, vaiz, imam-hatip, müezzin-kayyım ve Kur'an kursu öğreticilerinin başarısı ise yalnızca mesleki bilgiye değil, aynı zamanda etkili iletişim ve hitabet becerilerine bağlıdır. Bu haftaki dersimizde ülkemizdeki din hizmetlerinin kurumsal yapısını, din görevlilerinin atama şartları ve niteliklerini, iletişimin temel unsurlarını, Hakk'a çağrı kavramlarını (davet, tebliğ, irşat) ve hitabetin hazırlık-uygulama aşamalarını kapsamlı biçimde inceleyeceğiz.
Ülkemizde Din Hizmetlerinin Kurumsal Yapısı ve Eğitim Kurumları
İslam medeniyetinde ibadetlerin eda edilmesi, ilim öğrenilmesi ve toplumsal dayanışmanın sağlanması amacıyla inşa edilen mekânların başında cami ve mescitler gelir. İçerisinde minber ve mihrap bulunan, cuma ve bayram namazlarının kılındığı büyük ibadethanelere cami; minberi bulunmayan ve vakit namazlarının kılındığı daha küçük ibadet yerlerine ise mescit adı verilir. Tarihimizde ayrıca Kur'an-ı Kerim'in güzel okunması, ezberlenmesi (hafızlık) ve kıraat ilimlerinin uzmanlık düzeyinde öğretilmesi için cami ve külliyelerin yanında darülkurra adı verilen özel eğitim kurumları açılmıştır.
Cumhuriyet döneminde toplumun inanç, ibadet ve ahlak esasları ile ilgili işleri yürütmek, din konusunda toplumu aydınlatmak ve ibadet yerlerini yönetmek amacıyla 3 Mart 1924 tarihinde Diyanet İşleri Başkanlığı kurulmuştur. Başkanlığın teşkilat yapısı ve görevleri 633 sayılı Diyanet İşleri Başkanlığı Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun ile düzenlenmiştir. Ülkemizde din hizmetlerini yürütecek personelin yetişmesinde ortaöğretim düzeyinde Anadolu İmam Hatip Liseleri, yükseköğretim düzeyinde İlahiyat ve İslami İlimler Fakülteleri, mesleğe kabul öncesinde uygulamalı mesleki eğitim veren Diyanet Akademisi belirleyici rol oynar. Ayrıca Başkanlık; cami dışı din hizmetleri kapsamında vatandaşların dinî sorularını telefon ve internet üzerinden yanıtlayan Alo 190 Dinî Soruları Cevaplandırma (Fetva) Hattı'nı, aile kurumunu destekleyen Aile ve Dinî Rehberlik Büroları'nı, hastane-cezaevi-huzurevi manevi danışmanlıklarını ve çocuklara millî-manevi değerleri kazandıran 4-6 Yaş Kur'an Kursları'nı başarıyla yürütmektedir.
Din Görevlilerinin Kadroları, Atama Şartları ve Temel Nitelikleri
Diyanet İşleri Başkanlığı bünyesinde yürütülen din hizmetlerinde görev ve sorumluluklar uzmanlık alanlarına göre dağıtılmıştır. Tarihte hayır ve ibadet kurumlarında hizmet eden görevlilerin tamamı saygı ifadesi olarak hademe-i hayrat (hayır hizmetkârları) unvanıyla anılmıştır. Günümüzde bu hizmetleri yürüten başlıca beş temel kadro; İl/İlçe Müftüsü, Vaiz, İmam-Hatip, Müezzin-Kayyım ve Kur'an Kursu Öğreticisidir. Bu kadrolara atanabilmek için memuriyet genel şartlarının yanında belirli dinî yükseköğrenim veya imam hatip eğitimi şartlarını taşımak, mesleki yeterlilik sınavlarında (DHBT/MBSTS ve sözlü/uygulamalı sınav) başarılı olmak ve Diyanet Akademisi eğitimini tamamlamak gerekir.
Bir din görevlisinin topluma rehberlik edebilmesi için sadece mevzuat şartlarını taşıması yeterli değildir; aynı zamanda ihlas ve samimiyet, güzel ahlak ve temsil kabiliyeti (temsil-i hâl), sağlam dinî ve genel kültür bilgisi, güvenilirlik, sabır ve hoşgörü, zaman yönetimi ve etkili iletişim becerisi gibi temel niteliklere sahip olması gerekir. Çünkü muhataplar, din görevlisinin yalnızca kürsü veya minberde ne söylediğine değil, söylediklerini kendi hayatında nasıl yaşadığına dikkat ederler.
| Görev Unvanı | Temel Eğitim ve Atama Şartı | Başlıca Görev ve Sorumluluk Alanı |
|---|---|---|
| İl / İlçe Müftüsü | En az dört yıllık dinî yükseköğrenim (İlahiyat), İhtisas/Akademi belgesi ve idari hizmet süresi | İldeki/ilçedeki tüm din hizmetlerini yönetmek, fetva vermek, cami ve kursları denetlemek |
| Vaiz | En az dört yıllık dinî yükseköğrenim (İlahiyat) ve Diyanet Akademisi eğitimi | Camilerde, cezaevlerinde, huzurevlerinde ve Aile Dini Rehberlik Bürolarında vaaz ve irşat yapmak |
| İmam-Hatip | İmam Hatip Lisesi veya dinî yükseköğrenim mezunu olmak ve Diyanet Akademisini bitirmek | Vakit, cuma, bayram ve cenaze namazlarını kıldırmak; hutbe okumak ve cemaate rehberlik etmek |
| Müezzin-Kayyım | En az İmam Hatip Lisesi mezunu olmak (hafızlık tercih/öncelik sebebidir) ve Akademi eğitimi | Ezan ve kamet okumak, müezzinlik yapmak ve caminin temizlik, bakım ve düzenini (kayyımlık) sağlamak |
| Kur'an Kursu Öğreticisi | İmam Hatip Lisesi veya dinî yükseköğrenim mezunu olmak ve Akademi eğitimini tamamlamak | Kur'an kurslarında yüzünden okuma, tecvit, hafızlık ve temel dinî bilgiler eğitimi vermek |
Din Hizmetlerinde İletişim Unsurları ve Konuşma Türleri
Duygu, düşünce, bilgi ve haberlerin akla gelebilecek her türlü yolla kişiden kişiye veya topluluklara aktarılmasına iletişim; bir topluluk karşısında belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere sözlü, etkili ve güzel konuşma sanatına ise hitabet denir. Konuşmayı yapan kişiye hatip, dinleyici kitlesine ise muhatap adı verilir. Sağlıklı bir iletişim süreci beş temel unsurdan oluşur: İletişimi başlatan kaynak (gönderici / hatip), aktarılan dinî bilgi ve değerleri içeren mesaj (ileti), mesajın iletilmesinde kullanılan söz, ses tonu, beden dili veya teknolojik araçları kapsayan kanal (oluk), mesajın ulaştığı alıcı (hedef kitle / cemaat) ve alıcının mesajı anlayıp anlamadığını gösteren tepkisi yani geri bildirim (dönüt)tür.
Hitabet ve konuşmalar, hazırlık durumuna göre iki ana gruba ayrılır. Birincisi, konuşmacının önceden konusunu seçtiği, kaynak taraması yaptığı, plan çıkardığı ve metnini veya notlarını düzenlediği hazırlıklı konuşmadır; cuma ve bayram hutbeleri, planlı vaazlar ve konferanslar bu türdendir. İkincisi ise önceden yazılı bir hazırlık yapmaksızın, o anki durum ve ihtiyaç üzerine bilgi birikimine dayanarak yapılan hazırlıksız (irticalen / doğaçlama) konuşmadır. İrticalen konuşmada başarılı olabilmek için hatibin zengin bir kelime hazinesine, sağlam bir dinî birikime ve soğukkanlılığa sahip olması şarttır.
Hakk'a Çağrı Kavramları ve Kur'an ile Sünnette İletişim Üslubu
Din hizmetlerinde yürütülen iletişim faaliyetleri, Kur'an ve sünnette kök bulan dört temel kavram etrafında şekillenir. İnsanları hak dine, imana ve kurtuluşa çağırmaya davet; Allah'tan (cc) gelen ilahi vahyi ve dinî hükümleri eksiksiz olarak insanlara ulaştırmaya tebliğ; insanlara doğru yolu göstermeye, kalplerini ve zihinlerini hikmetle aydınlatmaya irşat; toplumda iyi, güzel ve doğru olanı teşvik edip kötü ve çirkin davranışlardan sakındırmaya ise emir bilmaruf nehiy anilmünker adı verilir.
Kur'an-ı Kerim'de Nahl suresinin 125. ayetinde "Rabbinin yoluna hikmetle ve güzel öğütle davet et; onlarla en güzel yöntemle mücadele et..." buyrularak dinî iletişimin temel ilkesi belirlenmiştir. Yine Tâhâ suresinin 44. ayetinde Hz. Musa ve Hz. Harun'a Firavun'a gittiklerinde bile "kavl-i leyyin" (yumuşak ve tatlı söz) söylemeleri emredilmiştir. Hz. Peygamber (sav) de iletişiminde muhatabın seviyesini gözeten ("İnsanlara akıllarının seviyesine göre konuşunuz."), tane tane ve anlaşılır konuşan, güleryüzlü olan, korkutup nefret ettirmek yerine müjdeleyip kolaylaştıran ("Kolaylaştırınız, zorlaştırmayınız; müjdeleyiniz, nefret ettirmeyiniz."), hataları düzeltirken şahısları hedef almayıp "Bana ne oluyor ki bazı kimseleri şöyle yaparken görüyorum..." diyerek onur koruyan örnek bir üslup kullanmıştır.
| Kavram | Sözlük Anlamı | Din Hizmetlerindeki Terim Karşılığı |
|---|---|---|
| Davet | Çağırmak, seslenmek | İnsanları İslam'ın hayat veren ilkelerine hikmet ve güzel öğütle çağırmak |
| Tebliğ | Ulaştırmak, iletmek | İlahi emir, yasak ve hakikatleri muhataplara eksiksiz biçimde duyurmak |
| İrşat | Doğru yolu göstermek, uyarmak | Gönülleri aydınlatarak bireyleri gafletten uyandırmak ve olgunlaştırmak |
| Emir bilmaruf nehiy anilmünker | İyiliği emredip kötülükten men etmek | Toplumda hayırlı davranışları yaygınlaştırıp kötülük ve zulmü önlemeye çalışmak |
Hitabette Hazırlık Aşamaları ve Güvenilir Kaynak Kullanımı
Etkili bir vaaz veya hutbe, kürsüye çıkmadan önce titizlikle yürütülen dört hazırlık aşamasına dayanır. İlk aşama hedef kitleyi (muhatapları) tanımadır; cemaatin yaş ortalaması, eğitim düzeyi, mesleki yapısı ve bölgenin sosyal ihtiyaçları dikkate alınmadan yapılan konuşma hedefine ulaşamaz. İkinci aşama amaç ve konu belirlemedir; konu, güncel ihtiyaçlara cevap veren, açık ve sınırları belirli bir başlık olmalıdır. Üçüncü aşama planlamadır; konuşmanın giriş, gelişme ve sonuç bölümlerinin ne kadar süreceği ve hangi ana fikirleri vurgulayacağı taslak hâline getirilir.
Dördüncü ve en kritik aşama ise bilgi toplama ve kaynak taramasıdır. Din görevlisi konuşmasında kullanacağı bilgileri gelişigüzel sosyal medya paylaşımlarından veya doğruluğu şüpheli hikâyelerden değil, sahih ve güvenilir İslami kaynaklardan derlemelidir. Bu kaynakların başında Kur'an-ı Kerim ve muteber tefsirler, sahih hadis külliyatları (Kütübisitte ve Riyazü's-Salihin gibi eserler), İslam ilmihalleri ve güncel fıkhi meselelerde Diyanet İşleri Başkanlığı Din İşleri Yüksek Kurulu kararları ve fetvaları gelir. Ayet ve hadisler mutlaka bağlamına uygun ve kaynağı belirtilerek aktarılmalıdır.
Konuşmanın Sunumu: Besmele-Hamdele-Salvele ve Uygulama İlkeleri
İslam hitabet geleneğinde dinî konuşmalara (özellikle hutbe ve vaazlara) üçlü bir dua ve senâ cümlesiyle başlanır: Allah'ın adıyla başlamaya besmele, Yüce Allah'a hamt ve şükretmeye hamdele (اَلْحَمْدُ لِلّٰهِ), Hz. Peygamber'e (sav) salat ve selam getirmeye ise salvele (وَالصَّلَاةُ وَالسَّلَامُ عَلٰى رَسُولِنَا مُحَمَّدٍ) adı verilir. Giriş bölümünde bu geleneğin ardından cemaate samimi bir hitapla seslenilir ve konunun önemine dikkat çekilerek dinleyicinin ilgisi toplanır.
Gelişme bölümünde konu; ayet, hadis ve hayattan somut örneklerle açıklanır. Hatip bu süreçte ses tonunu ve vurgularını konunun anlamına göre ayarlamalı, tekdüze (monoton) konuşmaktan kaçınmalı, beden dilini ve göz temasını cemaatin tamamını kuşatacak şekilde kullanmalı, temiz ve vakur bir kıyafetle kürsüye çıkmalı ve zaman sınırına titizlikle uymalıdır. Sonuç bölümünde ise anlatılanların kısa bir özeti yapılarak cemaatin zihninde kalıcı bir ana mesaj bırakılır ve konuşma samimi bir dua ile tamamlanır.
Örnekler
Örnek 1Cami, mescit ve darülkurra kavramları arasındaki farkı kısaca açıklayınız.
Cevabı göster
Cami, içerisinde minber ve mihrap bulunan, cuma ve bayram namazlarının kılındığı büyük ibadethanedir. Mescit, minberi bulunmayan ve günlük vakit namazlarının kılındığı daha küçük ibadet yeridir. Darülkurra ise cami ve külliyelerin yanında Kur'an-ı Kerim kıraati, tecvidi ve hafızlık eğitiminin üst düzeyde verildiği ihtisas medresesidir.
Örnek 2Diyanet İşleri Başkanlığı bünyesinde yürütülen cami dışı din hizmetlerine üç örnek veriniz.
Cevabı göster
1. Vatandaşların dinî sorularını telefon ve internet üzerinden yanıtlayan Alo 190 Dinî Soruları Cevaplandırma (Fetva) Hattı. 2. Aile içi iletişim ve değerler konusunda danışmanlık sunan Aile ve Dinî Rehberlik Büroları. 3. Hastane, cezaevi, huzurevi ve öğrenci yurtlarında yürütülen manevi danışmanlık ve rehberlik hizmetleri ile 4-6 Yaş Kur'an Kursları.
Örnek 3İmam-Hatip ile Müezzin-Kayyım kadrolarının görevleri arasındaki temel fark nedir?
Cevabı göster
İmam-Hatip, cemaate vakit, cuma, bayram ve cenaze namazlarını kıldırmak (imamlık) ve cuma/bayram hutbelerini okumakla (hatiplik) görevlidir. Müezzin-Kayyım ise ezan ve kamet okumak, namaz tesbihatında müezzinlik yapmak ve aynı zamanda caminin temizlik, bakım, açılış-kapanış ve düzenini (kayyımlık) sağlamakla yükümlüdür.
Örnek 4Dinî iletişimde kullanılan 'tebliğ' ve 'irşat' kavramlarını karşılaştırınız.
Cevabı göster
Tebliğ, Allah'tan gelen ilahi mesajları, emir ve yasakları insanlara eksiksiz biçimde ulaştırmak ve duyurmaktır. İrşat ise ulaştırılan bu mesajların hikmetini açıklayarak muhatapların kalplerini ve zihinlerini aydınlatmak, onlara doğru yolu gösterip manevi olgunluğa erişmelerine rehberlik etmektir.
Örnek 5Bir vaaz veya hutbe hazırlığında bilgi toplarken hangi temel kaynaklara başvurulmalıdır?
Cevabı göster
Dinî konuşma hazırlanırken doğruluğu şüpheli rivayetlerden kaçınılmalı; başta Kur'an-ı Kerim ve muteber tefsirler, sahih hadis kaynakları (Kütübisitte vb.), güvenilir İslam ilmihalleri ve güncel dinî meselelerde Diyanet İşleri Başkanlığı Din İşleri Yüksek Kurulu kararları ve yayınları esas alınmalıdır.
Örnek 6Dinî hitabette 'besmele, hamdele ve salvele' ne demektir ve konuşmanın hangi bölümünde yer alır?
Cevabı göster
Dinî konuşmaların (hutbe ve vaazların) giriş bölümünde yer alan geleneksel başlangıç unsurlarıdır. Besmele Allah'ın adıyla başlamayı, hamdele Yüce Allah'a hamt ve şükretmeyi, salvele ise Hz. Peygamber'e (sav) salat ve selam getirmeyi ifade eder.
Etkinlikler
Soruları çözün; her cevaptan sonra doğru mu yanlış mı olduğunu hemen göreceksiniz.
1Aşağıdakilerden hangisi ülkemizde din hizmetlerinin kurumsal yapısıyla ilgili doğru bir bilgi değildir?
Darülkurra küçük mahalle mescidi değil; Kur'an-ı Kerim kıraati, tecvidi ve hafızlık eğitiminin uzmanlık düzeyinde öğretildiği tarihi eğitim kurumudur.
2Bir vaizin camide yaptığı konuşma sırasında cemaatin dikkatle dinlediğini, başlarıyla onayladığını ve konuşma sonunda konuyla ilgili sorular yönelttiğini gözlemlemesi, iletişim sürecinin hangi unsuruna karşılık gelir?
Alıcının (cemaatin) kaynaktan gelen mesaja verdiği sözlü veya sözsüz tepkilere iletişim sürecinde geri bildirim (dönüt) adı verilir.
3Kur'an-ı Kerim'de Tâhâ suresinin 44. ayetinde Hz. Musa ve Hz. Harun'a Firavun'a gittiklerinde bile 'kavl-i leyyin' ile konuşmalarının emredilmesi, dinî iletişimde hangi ilkenin önemini gösterir?
'Kavl-i leyyin' yumuşak, tatlı ve nezaketli söz demektir; en zorlu muhataplara karşı bile kaba ve kırıcı olmaktan kaçınıp hikmetli ve yumuşak bir dil kullanmayı ifade eder.
4Bir hatibin cuma hutbesine veya vaazına başlarken Yüce Allah'a hamt ve şükür ifadeleri okumasına İslam hitabet geleneğinde ne ad verilir?
Allah'a hamt etmeye ('Elhamdülillah...') hamdele, Allah'ın adıyla başlamaya besmele, Hz. Peygamber'e salat ve selam getirmeye ise salvele denir.
5Aşağıdaki ifadelerin doğru (D) mi yoksa yanlış (Y) mı olduğunu belirleyiniz.
- Tarihimizde cami ve hayır kurumlarında görev yapan din görevlilerine saygı ifadesi olarak 'hademe-i hayrat' denilmiştir.
Hademe-i hayrat, 'hayır işlerinin hizmetkârları' anlamında din görevlileri için kullanılan tarihi bir unvandır.
- Cuma ve bayram hutbeleri, önceden hiçbir plan ve hazırlık yapılmadan tamamen irticalen (doğaçlama) okunması gereken konuşmalardır.
Hutbeler cemaate yönelik en önemli dinî konuşmalardan biri olup titizlikle planlanan hazırlıklı konuşma türündedir.
- Hz. Peygamber (sav), toplumdaki yanlış davranışları düzeltirken kişilerin isimlerini vererek onları herkesin önünde mahcup etmeyi tercih etmiştir.
Hz. Peygamber şahısları hedef almamış, 'Bazı kimselere ne oluyor ki...' buyurarak kişilerin onurunu korumuştur.
- İyi bir hatip, konuşmasını hazırlarken hedef kitlenin yaş, eğitim ve sosyal özelliklerini mutlaka dikkate almalıdır.
Hedef kitleyi tanıma, hitabet hazırlığının ilk aşamasıdır; üslup ve örnekler muhatapların seviyesine uygun seçilmelidir.
- Vaaz ve hutbelerde cemaatin ilgisini çekmek için kaynağı belirsiz her türlü hikâye ve rivayet rahatlıkla kullanılabilir.
Dinî hitabette yalnızca Kur'an, sahih sünnet (Kütübisitte vb.), muteber tefsirler ve Din İşleri Yüksek Kurulu gibi güvenilir kaynaklar kullanılmalıdır.
- Tarihimizde cami ve hayır kurumlarında görev yapan din görevlilerine saygı ifadesi olarak 'hademe-i hayrat' denilmiştir.
6Aşağıdaki kavram ve unvanları ilgili oldukları açıklamalarla eşleştiriniz.
Soldan bir öğeye, sonra sağdaki eşine dokunun.
7Aşağıdaki cümlelerde boş bırakılan yerleri uygun kavramlarla tamamlayınız.
- Kur'an-ı Kerim kıraati ve hafızlık eğitiminin uzmanlık düzeyinde öğretildiği tarihi kurumlara adı verilir.
- Diyanet İşleri Başkanlığı personelinin mesleğe başlamadan önce uygulamalı eğitim aldığı kuruma Diyanet denir.
- Bir topluluk karşısında belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere etkili ve güzel konuşma sanatına adı verilir.
- İlahi vahyi ve dinî hükümleri muhataplara eksiksiz biçimde ulaştırma görevine denir.
- Vaaz ve hutbe hazırlığında sahih hadislere ulaşmak için başvurulan altı temel hadis kaynağına adı verilir.
Önce bütün boşlukları doldurun.
8Başarılı bir din görevlisinin sahip olması gereken mesleki-ahlaki nitelikleri, bir vaaz veya hutbeyi hazırlarken izleyeceği dört aşamayı ve kürsüde sunum yaparken dikkat edeceği iletişim ilkelerini aşamalı olarak açıklayınız.
1. ipucu: 1. Adım: Din görevlisinin (hademe-i hayrat) temsil kabiliyeti, ihlası ve mesleki bilgisi açısından taşıması gereken nitelikleri belirtiniz.
2. ipucu: 2. Adım: Hitabetin hazırlık sürecindeki dört aşamayı (hedef kitle, konu/amaç, planlama ve güvenilir kaynaklardan bilgi toplama) sıralayınız.
3. ipucu: 3. Adım: Konuşmanın giriş (besmele-hamdele-salvele), gelişme (ses tonu, beden dili, kolaylaştırıcı üslup) ve sonuç (özet ve dua) ilkelerini özetleyiniz.
Cevap: 1. Din görevlisi; ihlas ve samimiyet, güzel ahlak, temsil kabiliyeti (söylediklerini hayatında yaşama), sağlam dinî bilgi, sabır, hoşgörü ve güvenilirlik niteliklerini taşımalıdır; çünkü hal dili söz dilinden daha etkilidir. 2. Hitabet hazırlığında sırasıyla şu dört aşama izlenir: Önce hedef kitle (cemaatin yaş, eğitim ve sosyal durumu) tanınır; ardından toplumsal ihtiyaca uygun amaç ve konu belirlenir; konuşmanın giriş-gelişme-sonuç akışı planlanır; son olarak Kur'an-ı Kerim, muteber tefsirler, Kütübisitte ve Din İşleri Yüksek Kurulu gibi sahih kaynaklardan bilgi toplanır. 3. Sunum aşamasında konuşmaya besmele, hamdele ve salvele ile başlanır. Gelişme bölümünde Hz. Peygamber'in kolaylaştırıcı, müjdeleyici ve yumuşak (kavl-i leyyin) üslubu benimsenir; ses tonu, vurgu, göz teması ve beden dili etkili kullanılır. Sonuçta ise ana mesaj özetlenerek konuşma samimi bir dua ile tamamlanır.
Kısaca
- Ülkemizde din hizmetleri 3 Mart 1924 tarihinde kurulan ve 633 sayılı Kanun ile görev alanı düzenlenen Diyanet İşleri Başkanlığı tarafından yürütülür; din görevlileri İmam Hatip Liseleri, İlahiyat Fakülteleri ve Diyanet Akademisi bünyesinde yetiştirilir.
- Cuma ve bayram namazlarının kılındığı büyük ibadethanelere cami, daha küçük ibadet yerlerine mescit, Kur'an-ı Kerim kıraati ve tecvidinin üst düzeyde öğretildiği tarihi kurumlara ise darülkurra adı verilir.
- İl Müftüsü, Vaiz, İmam-Hatip, Müezzin-Kayyım ve Kur'an Kursu Öğreticisi kadroları belirli eğitim ve sınav şartlarıyla atanır; cami içi hizmetlerin yanında Alo 190 Dinî Soruları Cevaplandırma Hattı, Aile ve Dinî Rehberlik Büroları ile 4-6 Yaş Kur'an Kursları aracılığıyla toplumun her kesimine ulaşılır.
- İletişimin beş temel unsuru kaynak (gönderici), alıcı (hedef kitle), mesaj (ileti), kanal (araç/yöntem) ve geri bildirim (dönüt)tür; konuşmalar ise önceden planlanan hazırlıklı konuşma ve hazırlıksız gelişen irticalen (doğaçlama) konuşma olarak ikiye ayrılır.
- Dinî iletişimde insanları İslam'a çağırmaya davet, ilahi mesajları eksiksiz ulaştırmaya tebliğ, doğru yolu gösterip kalpleri aydınlatmaya irşat, iyiliği emredip kötülükten sakındırmaya ise emir bilmaruf nehiy anilmünker denir.
- Başarılı bir hitabet; hedef kitleyi tanıma, amaç ve konu belirleme, planlama ve temel kaynaklardan (Kur'an, tefsirler, Kütübisitte, Din İşleri Yüksek Kurulu) bilgi toplama aşamalarıyla hazırlanır ve besmele, hamdele, salvele geleneğiyle sunulur.